Visos dienos

KONFLIKTŲ PREVENCIJA IR VALDYMAS

Konflikto samprata.

Požiūrių į konfliktus įvairovė.

Konfliktų priežastys ir tipai.

Konfliktas kaip procesas.

Konfliktinių situacijų prevencija.

Bendravimo ypatumai konflikto situacijoje.

Psichologiniai poreikiai.

Efektyvus klausymas.

Emocijų atpažinimas.

Konfliktinių asmenybių tipai. Jų elgesys.

Konfliktinių situacijų valdymas.

Pretenzijų ir prieštaravimų valdymas.

Susitarimo pasiekimo būdai.

Konflikto sprendimo strategijos.

Konflikto suvaldymo algoritmai.

Distreso prevencija.

Mąstymo klaidos. Iracionalių minčių kontrolė.

Situacijos vertinimo įtaka reakcijoms.

Streso suvaldymo technikos.

18
Balandis
P A T K Pn Š S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
×
Balandis
P A T K Pn Š S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30