Tarptautinis etiketas vadovams. Dalykinio bendravimo ypatumai.
UAB "ID CONSULTING" balandžio 30 dieną, Vilniuje kviečia į organizuojamą seminarą "Tarptautinis etiketas vadovams. Dalykinio bendravimo ypatumai".
Tikslas – supažindinti su tarptautiniu etiketu ir protokolu, akcentuojant griežtai reglamentuoto dalykinio bendravimo specifiką.
UŽDAVINIAI:
- Tobulinti protokolinės elgsenos įgūdžius, padėti suvokti oficialų dalykinį bendravimą
reglamentuojančius principus ir normas.
- Formuoti pozityvaus valstybės tarnautojo įvaizdį.
- Taikyti praktikoje teorinių žinių funkcionalumą ir praktinių situacijų simuliavimo metodus.
TEMOS:
- Etiketo esmė ir prasmė. Sąvokos. Etiketo rūšys.
- Verbalinė ir neverbalinė komunikacija.
- Organizacijos vidaus bendravimo vertybių ir protokolinių normų koreliacija.
- Vadovo ir ir darbuotojų tarpusavio bendravimo prioritetų nustatymas. Rangai. Tu ir Jūs.
- Iniciatyva žodinio pasisveikinimo ar pasisveikinimo veiksmu.
- Vadovo asmeninis pavyzdys – teigiamo organizacijos įvaizdžio kūrimo garantas ir kelias į
ilgalaikę sėkmę.
- Aprangos kodai. Standartizuota dalykinė apranga.
- Vadovavimo etikos ir etiketo išmanymas – nūdienos vadovo neišvengiamybė.
- Tarptautinis bendradarbiavimas. Verslo dovanos, suvenyrai. Vizitinės kortelės.
- Pokalbiai telefonu.
- Svečių sutikimas, susodinimas prie derybų stalo, vėliavėlės ant stalo, vaišinimas kava.
- Priėmimai: pobūviai po tarptautinių sutarčių pasirašymo, po tarptautinių renginių. Stovimi ir
sėdimi priėmimai.
- Pietūs: aptarnaujamieji ir aptarnaujami iš dalies.
TRUKMĖ: 8 val.
* Į kainą įskaičiuotos kavos pertraukėlės.
* Asmenys, dalyvavę seminare gaus jų dalyvavimą patvirtinančius pažymėjimus bei metodinę medžiagą.
Daugiau informacijos:
enrika@idconsult.lt
860954746