Vartotojų teisių apsaugos pakeitimai nuo 2017 m.: galimybės verslui
Programa:
• Vartotojų teisių apsauga: pagrindiniai verslo ir vartotojo „bendradarbiavimo“ principai;
• Naujovės, susijusios su vartojimo sutarties samprata, bei ko neturi
būti sutartyse su vartotojais (nesąžiningos sutarčių sąlygos). Nuo
2016-11-18 įsigaliojusios nuostatos dėl kainos ir kitų mokėjimų;
• Vartotojo teisė į informaciją: kokią informaciją ir kaip privalu pateikti vartotojui. Naujovės, įsigaliojusios nuo 2016-11-18;
• Keletas prekių ir paslaugų reklamos aspektų vartotojų teisių apsaugos požiūriu;
• Vartotojų teisių apsauga elektroninėje prekyboje: ypatumai ir naujovės;
• Prekių grąžinimo ir paslaugų atsisakymo taisyklės;
• Ginčų su vartotojais sprendimas: alternatyvi ginčų sprendimo tvarka
bei nauji reikalavimai bendrovėms, vykdančioms prekybą internetu.
Atsakomybė už vartotojų teisių pažeidimus.
Seminaro trukmė: 4 ak. val.
Seminaro darbotvarkė:
12:30 Dalyvių registracija
13:00 Seminaro pradžia
14:30 – 14:45 Kavos ir arbatos pertraukėlė
16:15 Seminaro pabaiga
Seminaro kaina:
70 Eur + PVM
Į kainą įskaičiuota: mokymosi medžiaga, kava ir arbata, el. dalyvio pažymėjimas.
MB
„KATSU“ yra įrašyta į Valstybės tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo
įstaigų sąrašą Valstybės tarnybos departamento direktoriaus 2014 m.
rugsėjo 2 d. įsakymu Nr. 27V-157 „Dėl Valstybės tarnybos departamento
direktoriaus 2013 m. sausio 2 d. įsakymo Nr. 27V-2 „Dėl Valstybės
tarnautojų kvalifikacijos tobulinimo įstaigų sąrašo tvirtinimo“
pakeitimo“.
